Haconikaのオンラインショップをご覧いただき、ありがとうございます。

お買い物の前に、以下の内容をご確認ください。

Haconikaでは、安曇野の畑で育てた季節の野菜や果物、それらを使った加工品を販売しています。

「野菜のハコ」は、その時期に収穫できる野菜を組み合わせてお届けしています。

天候や生育状況によって、野菜の種類や品目数・内容量が変わる場合がありますのであらかじめご了承ください。

細かな野菜や葉物野菜などは、簡易的な個別包装でお届けしています。

野菜の鮮度や品質を保つために必要な包装は行いますが、過剰な包装は避け、できるだけ簡素な形にしています。

ご理解いただけますと幸いです。

苦手な野菜や多めに入れてほしい野菜など、ご希望がございましたら、ご注文時の備考欄にご記入ください。

基本的には畑にお任せいただく形ですが、収穫状況に応じて、できる範囲で対応いたします。

なお、すべてのご希望にお応えできるわけではありませんので、ご了承ください。

食物アレルギーについては、完全な除去やアレルギー対応を保証するものではありません。

お支払いには、各種クレジットカード、PayPay、Amazon Pay、銀行振込をご利用いただけます。

決済方法によっては、別途手数料が発生する場合があります。詳しくはご注文時の決済画面をご確認ください。

商品は長野県安曇野市から、ヤマト運輸にて発送いたします。

送料は配送地域や商品内容、季節によって異なります。詳しくは各商品ページ、またはご注文時に表示される送料をご確認ください。

「野菜のハコ」は、季節に応じて通常便またはクール便でお届けします。
原則として5月〜10月はクール便で発送しますが、気温や野菜の種類によって配送方法を変更する場合があります。

野菜や果物は、できるだけ新鮮な状態でお届けできるよう、収穫・選別・梱包を行っています。

天候や生育状況、収穫状況によって、発送予定日が前後する場合があります。発送予定に変更が生じた場合は、分かり次第ご連絡いたします。

ご注文後のキャンセルや内容変更をご希望の場合は、ご注文日の当日中にお問い合わせください。

発送準備の進行状況によっては、ご希望に添えない場合があります。

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、お届けした商品に著しい傷みや破損、誤配送などの問題があった場合は、状況を確認のうえ対応いたします。

商品到着後は、できるだけ早めに内容をご確認ください。

万が一、気になる点がございましたら、商品到着後2日以内に、商品の状態が分かる写真とともにお問い合わせください。

なお、商品の不備など、当店の責任による場合は適切に対応いたします。

野菜や果物は、お届け後なるべく早めに開封し、それぞれに適した方法で保存してください。

野菜の種類によって保存方法や日持ちは異なります。

加工品については、商品ラベルに記載された保存方法や賞味期限をご確認ください。

商品やご注文について、ご不明な点がございましたら、BASEショップのお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

お届けした野菜についてのご感想や、気になったことなどもお聞かせいただけたら嬉しいです。